Nedostatek kontroly nad vykonáváním práce: když zaměstnanec nemůže ovlivnit, jak svou práci dělá

Každá práce má svá pravidla. Zaměstnavatel určuje pracovní úkoly, pracovní dobu i způsob, jakým má být práce vykonávána. To samo o sobě samozřejmě nepředstavuje psychosociální riziko. Důležité ale je, jak velký prostor má zaměstnanec svou práci reálně ovlivnit. Může rozhodnout o pořadí úkolů? Přizpůsobit pracovní postup konkrétní situaci? Ovlivnit tempo práce nebo dobu přestávky? Může při problému zvolit jiné řešení nebo požádat o pomoc? Pokud je tento prostor dlouhodobě velmi malý, zatímco pracovní nároky zůstávají vysoké, může nedostatek kontroly nad vlastní prací představovat významný zdroj psychické zátěže. Nejde tedy o to, zda zaměstnavatel práci řídí. Jde o přiměřený poměr mezi tím, co od zaměstnance požaduje, a tím, co zaměstnanec může při své práci sám ovlivnit.