Digitalizace práce v posledních letech zásadně proměnila fungování organizací. Moderní technologie umožňují efektivnější komunikaci, práci na dálku a rychlý přístup k informacím. Současně však přinášejí i nové výzvy, mezi které patří rostoucí míra digitální únavy zaměstnanců. Tento fenomén se stal zvláště výrazným po rozšíření prací na dálku, kdy zaměstnanci tráví významnou část pracovního dne před obrazovkami a jsou vystaveni nepřetržitému toku digitálních podnětů.
Digitální únava zaměstnanců: nové riziko moderních firem
Ing.
Jiří
Vala
Ph.D.
Digitalizace a digitální únava
Denně trávíme 6 až 8 hodin před obrazovkami. E-maily, platformy, videohovory nebo nástroje pro řízení projektů jsou každodenní činností. Digitální prostředí se tak stalo nedílnou součástí práce. S rostoucí digitalizací však přichází nové riziko, které se v mnoha hodnoceních pracovních rizik stále objevuje jen okrajově, a to je „digitální únava“.
Digitální únava by proto neměla být vnímána pouze jako otázka duševní zátěže. Stále více se ukazuje, že jde také o faktor, který může přímo ovlivňovat bezpečnost a zdraví při práci.
Nejde přitom pouze o stres nebo syndrom vyhoření. Digitální únava představuje stav kognitivního přetížení, který ovlivňuje naši pozornost, rychlost reakcí i schopnost správně se rozhodovat.
A právě v prostředích, kde je bezpečnost klíčová, například v průmyslových závodech, na stavbách, v logistických skladech nebo laboratořích, mohou mít tyto dopady závažné následky.
Digitální únava se zřídka objevuje jako přímá příčina nehody. Může však zesilovat lidské chyby, snižovat schopnost reakceschopnosti a oslabovat vnímání rizika.
Zvýšená lidská chybovost
Většina pracovních úrazů zahrnuje nějaký lidský faktor: poruchy pozornosti, nesprávná rozhodnutí pod tlakem nebo odchylky od postupů. Když pracovníci zažívají
kognitivní
saturaci, je u nich větší pravděpodobnost, že budou dělat chyby – zejména u úkolů vyžadujících trvalé soustředění nebo přesné procedurální kroky.Pomalejší reakční doba
Mentální únava zpomaluje reakce na neočekávané podněty. V prostředí zahrnujícím stroje, vozidla, nebezpečné látky nebo kritické procesy mohou tyto sekundy znamenat „skutečný rozdíl“.
Zhoršené rozhodování
Digitální přetížení ovlivňuje schopnost mozku jasně vyhodnocovat situace a zvažovat rizika. To neovlivňuje jen administrativní pracovníky. Může to mít dopad i na bezpečnostní techniky, supervizory, provozní manažery a pracovníky interagující s digitálními řídicími systémy.
Snížené
Máte předplatné? Přihlaste se
Tento dokument je jen pro předplatitele
Zaregistrujte se a získejte přístup k obsahu na 14 dní zdarma
Díky registraci získáte přístup k:
- Informacím z oblasti BOZP, PO a pracovního práva
- Databázi otázek a odpovědí
- Karty BOZP
- Předpisy, judikaturu a komentáře
Chcete vědět víc o předplatném ?