Operátor řídicího centra

Stručný výčet prováděných pracovních činností

• Operativní řízení výrobního provozu pomocí systému kontroly a řízení (SKŘ).
• Dohled na funkci softwarového robota, sledování trendů a predikčních modelů.
• Řešení odchylek nebo provozních problémů s cílem optimalizovat výrobní proces.
• Zajišťování plynulých a bezporuchových dodávek energií nebo médií při dodržování stanovených nebo sjednaných parametrů.
• Zajišťování likvidace poruchových stavů, operativní řízení poruchových čet, komunikace s pracovníky výroby.
• Monitorování alarmových hlášení, interpretace naměřených dat, provádění záznamů, vedení dokumentace.

Relevantní mimořádné provozní události

• Úraz pracovníka v důsledku účinků mechanických rizik (uklouznutí na podlaze, pořezání, odření, naražení prstů při provádění běžných prací spojených s údržbou a čištěním zařízení).
• Úraz pracovníka následkem zasažení elektrickým proudem (dotyk na nekryté nebo nezajištěné živé části při obsluze a činnostech na elektrickém zařízení, zkrat apod.).
• Vznik muskuloskeletálních (svalově-kosterních) onemocnění (např. zánět sedavého nervu, vznik syndromu karpálního tunelu, vznik tenisového lokte, záněty šlach a nervů v ramenních kloubech, bolesti krční a bederní páteře, bolesti hlavy a očí, otoky dolních končetin).
• Vznik psychosomatických onemocnění (např. poruchy spánku, chronické obtíže zažívacího traktu, únavový syndrom, poruchy oběhového systému).
• Kolaps z důsledku nadměrného fyzického nebo duševního vyčerpání lidského organismu (v důsledku dlouhodobě zvýšeného stresu, nedostatku odpočinku a spánku, nedostatečného přísunu tekutin a potravy, práce v noci apod.).

Základní opatření pro předcházení mimořádným událostem nebo jejich následkům

• Práci smí vykonávat jen zdravotně a odborně způsobilí pracovníci.
• Seznámení pracovníků se všemi relevantními riziky spojenými s výkonem práce a s faktory pracovních podmínek a opatřeními přijatými proti jejich nežádoucímu působení na lidské zdraví.
• Pravidelné a důsledné provádění pracovně lékařských prohlídek, včetně zajišťování dohledu poskytovatele pracovnělékařských služeb na pracovištích.
• Zajištění optimálního pracovního prostředí (úroveň hluku odpovídající výkonu psychicky náročné práci, odstranění všech rušivých elementů, dostatek přirozeného světla, zřízení místností pro odpočinek apod.).
• Zajištění vhodných pracovních pomůcek a zařízení (vhodný pracovní stůl a židle s odpovídajícím ergonomickým designem, zobrazovací jednotka umožňující široké nastavení parametrů zobrazení, tvarované klávesnice a myši, v případě potřeby zajištění stojanů na monitory nebo pro umístění dokumentů apod.).
• Organizovat práci tak, aby stres, pracovní monotonie a zraková zátěž byly minimalizovány (např. četnější přestávky vyplněné pohybovými aktivitami nebo odpočinkem/spánkem, podpora správného stravování apod.).

Rizikové faktory

Základní právní předpisy, které se týkají výkonu práce (v platném znění)

• Zákon č. 262/2006 Sb. § 101–106
• Zákon č. 309/2006 Sb. § 2, 4–7
• Nařízení vlády č. 101/2005 Sb. § 3, 4, Příloha č. 1 body: 2.1, 2.3, 3.3, 3.4, 8
• Nařízení vlády č. 361/2007 Sb. § 26–27a, 31–35, 41, 45–50
• Nařízení vlády č. 375/2017 Sb. Příloha
• Nařízení vlády č. 378/2001 Sb. § 3–4
• Vyhláška č. 50/1978 Sb. § 3
• Vyhláška č. 409/2016 Sb. § 2

Četnost periodických lékařských prohlídek

Pro kategorii 2: 1x za 4 roky (osoby mladší 50 let) nebo 1x za 2 roky (osoby starší 50 let). Pro kategorii 2R a 3: 1x za 2 roky. Pro obsluhu řídicích center a velínů velkých energetických zdrojů vč. jaderných a chemických provozů, při jejichž havárii by mohlo dojít k ohrožení zaměstnanců či obyvatelstva a k závažným ekologickým následkům: 1x za 4 roky (osoby mladší 50 let) nebo 1x za 2 roky (osoby starší 50 let). Pro práci v noci: 1x 2 roky.

Seznam nebezpečí

Pokyny pro zajištění bezpečnosti práce

Ovládání a řízení procesů pomocí SKŘ a používání informačních a komunikačních technologií

Pokyny pro bezpečnou práci:

• Software SKŘ musí být snadno použivatelný a v případě potřeby přizpůsobitelný úrovni znalostí nebo zkušeností operátorů.
• SKŘ musí poskytovat operátorům srozumitelnou zpětnou vazbu a zobrazované informace musejí být přizpůsobeny schopnostem operátorů.
• Nejdůležitější nebo nejčastěji používané informace musí být umístěny v hlavním zorném poli operátora.
• Často používané sdělovače (např. obrazovky, interkom apod.) nutno umístit max. 60 cm od základní pozice operátora.
• Často používané ovládače musí být umístěny v dosahové vzdálenosti (max. 35 cm); méně často používané ovládače umístit max. 75 cm od základní pozice operátora.
• Ovládací prvky a displeje musí být seskupeny podle funkcí a přehledně označeny. Uspořádání skupin sdělovačů musí být vhodné s ohledem na rychlost a spolehlivost rozlišení jimi poskytovaných informací.
• Písmena, číslice a symboly na tlačítkách ovládačů musí být dobře čitelné a kontrastní proti pozadí.
• Informační štítky musí být viditelné a poskytovat jednoznačnou informaci.
• Udržovat vhodné osvětlení na pracovním místě: intenzita max. 500 luxů, v případě trvalého sledování displejů max. 300 luxů; rozptýlené světelné pozadí; předcházet oslňování a vzniku odlesků; barevný tón světla z hlavních osvětlovacích těles by měl činit tj. 3000 až 5300 K.
• Eliminovat zdroje nežádoucího a rušivého hluku; hladina akustického pozadí nesmí přesáhnout 65 dB (netýká se akustických alarmů).

Zakázané práce:

• Používat takové formáty a způsoby značení ovládačů a sdělovačů, které by mohly svádět k záměně.
• Umisťovat informační a komunikační prostředky mimo dosahové vzdálenosti operátorů.
• Používat alternativní značení a informační štítky, demontovat je nebo poškozovat.
• Umisťovat do interiéru řídícího centra jakékoli předměty, které by mohly znemožňovat přenos akustických signálů, ztěžovat řečovou komunikaci nebo vzájemný vizuální kontakt operátorů anebo omezovat výhled operátorů na sdělovače nebo ovládací panely.

Práce vsedě u pracovní stanice

Pokyny pro bezpečnou práci:

• Při práci v sedě a používání počítače je vhodné dodržovat základní preventivní zásady proti poškození zdraví (stehna jsou přibližně v horizontální poloze a bérce vertikálně, výška sedadla by měla být úměrná k výšce podkolení, horní část paží visí vertikálně a předloktí je v horizontální poloze, zápěstí by nemělo být při práci vychýleno nebo nataženo, při práci by měl uživatel držet vzpřímenou páteř.
• Pracovní židle musí odpovídat charakteru vykonávané práce i požadavkům operátora, aby při práci nevznikal diskomfort. Židle musí umožňovat dynamický sed – tento druh sedu umožňuje průběžnou změnu poloh horní části těla, při současném kontaktu zad se zádovou opěrou židle.
• Výška stolu s nastavitelnou výškou musí být uzpůsobena tělesným rozměrům operátora (65 až 85 cm). V případě potřeby má operátor nárok na poskytnutí opěrky nohou.
• Mezera mezi okraji desek stolů s nastavitelnou výškou musí být nejméně 4 cm. Při zvedání stolů dbát opatrnosti, aby nedošlo ke skřípnutí prstů.
• Veškeré přístrojové vybavení a pomůcky musejí být snadno dostupné ze základní pracovní polohy vsedě.
• Používané klávesnice musí mít matný povrch k zamezení odlesků světla a musí být naklonitelné a oddělené od zobrazovacích jednotek.
• Prostor před klávesnicí musí být dostatečný, aby poskytoval uživateli oporu pro ruce a paže.
• Uspořádání klávesnice a úprava kláves musí usnadňovat použití klávesnice; symboly na klávesách musí být dostatečně kontrastní a dobře čitelné z obvyklé pracovní polohy.
• Při používání klávesnice nezvedat její zadní hranu, ale naopak její přední hranu (z důvodu eliminace zalamování zápěstí).
• Doporučuje se používání myší s ergonomickým designem (rozložení funkčních tlačítek by mělo respektovat přirozené polohy zapěstí).
• Dle individuálních potřeb operátora se doporučuje při práci používat gelové podložky zápěstí.

Zakázané práce:

• Pro trvalou práci používat klávesnice, které nelze oddělit od zobrazovací jednotky (notebook, tablet, pevné konzole apod.).
• Používat klávesnici a počítačovou myš bez opory předloktí.
• Zaujímat při práci úhel sevření v lokti 90° a méně (tj. ostrý úhel).
• Hrbit se při práci nebo pracovat s vytočeným trupem, v pololeže, s nohou přes nohu, bez využití zádové opěry, sedět s nohama v poloze „na turka“ apod.
• Pracovat bez opory předloktí (tj. používat pracovní židle bez područek).
• Používat jako podpěru dolních končetin odpadkové koše, krabice, trnože a jiné předměty.
• V prostoru pro nohy neodkládat žádné předměty mimo poskytnuté podnožky.

Trvalé sledování zobrazovacích jednotek

Pokyny pro bezpečnou práci:

• Používané zobrazovací jednotky musí umožňovat nastavení výšky, sklonu a posunutí obrazovky. Obrazovku je nutné umístit ideálně na výškově a stranově stavitelný podstavec (za účelem co nejlepšího umístění dle potřeb uživatele).
• Zobrazovací jednotka se umisťuje na pracovním stole kolmo na zrakovou osu uživatele, přičemž výška horní hrany obrazovky by se neměla nacházet níže než ve výšce očí uživatele.
• Zobrazovací jednotka musí být umístěna mimo účinky přímého slunečního světla, aby se zamezilo nežádoucím odleskům nebo odrazům (to platí i v případě umělého zdroje oslňování).
• Znaky zobrazované na obrazovce musejí být ostré a zřetelné, přiměřeně veliké (nejméně 4 mm) a s dostatečnou vzdáleností mezi znaky a řádky. Je žádoucí, aby bylo možné provést nastavení velikosti znaků dle individuálních potřeb operátora.
• Obraz na zobrazovací jednotce musí být ustálený, bez blikání nebo jiných projevů nestálosti.
• Vzdálenost operátora od zobrazovací jednotky musí činit 40 až 80 cm.
• Při použití více zobrazovacích jednotek smí být v horizontálním směru nanejvýše 4 ks obrazovek a ve vertikálním směru max. 2 ks obrazovek.
• V bezprostřední blízkosti velkorozměrových obrazovek nebo displejových soustav se nesmí vyskytovat žádné světelné zdroje, které by měly vyšší jas než sledované obrazovky.
• Pro trvalou práci se zobrazovacími jednotkami je žádoucí používat ramenové nastavitelné držáky.
• Nejdéle po 2 hodinách nepřetržité práce s počítačem konat 10minutové bezpečností přestávky s kompenzačními cviky rukou (včetně zápěstí a prstů), trupu, krku a očí.

Zakázané práce:

• Umisťovat zobrazovací jednotky před okno nebo do jeho blízkosti.
• Umisťovat zobrazovací jednotky tak, že při jejich sledování musí operátor vytáčet, předklánět nebo zaklánět hlavu.
• Používat poškozené zobrazovací jednotky (výskyt kmitání, plavání či poskakování znaků, řádků, střídání jasů apod.).

Metodologie pro vyhodnocení rizik

Karta BOZP pro profesi ke stažení